ERP是一種信息化的管理思想，能夠幫助企業(yè)更好地管理。雖然企業(yè)在購買ERP系統(tǒng)時需要支付一次性費(fèi)用，但在使用過程中還會產(chǎn)生各種各樣的費(fèi)用開支，這就意味著ERP的使用成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購買成本。 一. ER

ERP是一種信息化的管理思想，能夠幫助企業(yè)更好地管理。雖然企業(yè)在購買ERP系統(tǒng)時需要支付一次性費(fèi)用，但在使用過程中還會產(chǎn)生各種各樣的費(fèi)用開支，這就意味著ERP的使用成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購買成本。

一. ERP實施費(fèi)用

軟件在實施時會有實施費(fèi)用。有些軟件的銷售合同中已經(jīng)包括了實施費(fèi)用，而其他一些軟件產(chǎn)品則需要另外簽訂實施合同。企業(yè)可以選擇由專業(yè)機(jī)構(gòu)來實施ERP系統(tǒng)，也可以讓軟件提供商的實施顧問來負(fù)責(zé)實施。建議最好讓軟件提供商負(fù)責(zé)實施，因為他們自己研發(fā)的軟件更容易上手，出現(xiàn)的問題也相對較少。所以企業(yè)需要將實施費(fèi)用考慮到ERP的總成本中。

二. 硬件投入

企業(yè)購買了ERP軟件之后，必然需要進(jìn)行硬件的投入。根據(jù)軟件對硬件的要求，企業(yè)需要購買服務(wù)器、個人終端設(shè)備，并組建公司網(wǎng)絡(luò)等。軟硬件的投資成本很直接，也比較容易計算，因此用戶很容易將軟硬件的投入成本視為ERP系統(tǒng)應(yīng)用的最終成本。

三. 人工成本

企業(yè)實施ERP系統(tǒng)需要大量人員參與，涉及各個管理方面的人員，從而增加了企業(yè)的人工成本。在考慮人工成本投入時，企業(yè)需要從以下幾個方面進(jìn)行考慮：

1. 系統(tǒng)培訓(xùn)成本：系統(tǒng)上線后需要對員工進(jìn)行大量培訓(xùn)工作，要求參與人員停止手頭工作來參加培訓(xùn)。系統(tǒng)培訓(xùn)工作量越大，耗費(fèi)的人工成本就越高。
2. 人員特殊素質(zhì)要求成本：如果系統(tǒng)操作過于復(fù)雜，對操作人員的素質(zhì)要求就會很高，可能需要引入專人或調(diào)整崗位，進(jìn)而增加成本。
3. 日常使用時間成本：由于功能復(fù)雜，系統(tǒng)操作難度高，界面不夠友好等原因，會增加操作時間。盡管每次浪費(fèi)的時間很少，但長期累積下來會變成龐大數(shù)字。
4. 再培訓(xùn)的成本：當(dāng)有員工離職時，新進(jìn)員工可能不能立即掌握系統(tǒng)使用技巧，這就要求企業(yè)對新員工進(jìn)行再培訓(xùn)，增加了成本支出。
5. 系統(tǒng)的日常維護(hù)成本：需要專門的系統(tǒng)管理員來維護(hù)ERP系統(tǒng)，這就增加了人工成本。

四. 軟件的升級更新

企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，包括產(chǎn)品種類、產(chǎn)品生命周期階段、計劃模式、營銷模式、業(yè)務(wù)流程等。為了適應(yīng)這些變化，企業(yè)需要對ERP進(jìn)行升級更新，從而增加了軟件二次開發(fā)的費(fèi)用。

綜上所述，企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)時需要考慮到這四大隱形成本，以更準(zhǔn)確地評估ERP的總體成本。