在使用寬帶撥號時，如果遇到了691錯誤提示，多半是由于賬戶名密碼錯誤或者電腦在創(chuàng)建寬帶連接時未保存之前的密碼所導(dǎo)致的。下面將介紹一些解決方法來解決這個問題。1. 打開網(wǎng)絡(luò)共享中心首先，在控制面板中找到

在使用寬帶撥號時，如果遇到了691錯誤提示，多半是由于賬戶名密碼錯誤或者電腦在創(chuàng)建寬帶連接時未保存之前的密碼所導(dǎo)致的。下面將介紹一些解決方法來解決這個問題。

1. 打開網(wǎng)絡(luò)共享中心

首先，在控制面板中找到網(wǎng)絡(luò)共享中心并打開?？梢酝ㄟ^點(diǎn)擊開始菜單，然后選擇控制面板，在控制面板中找到"網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)"選項(xiàng)，在該選項(xiàng)中找到"網(wǎng)絡(luò)和共享中心"并點(diǎn)擊打開。

2. 刪除已有的寬帶撥號

如果之前創(chuàng)建過寬帶連接，可以先到"更改適配器設(shè)置"中，將已有的寬帶撥號刪除掉。在網(wǎng)絡(luò)共享中心頁面中，可以看到"更改適配器設(shè)置"的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。在適配器設(shè)置頁面中，找到之前創(chuàng)建的寬帶連接，右鍵點(diǎn)擊并選擇"刪除"。這樣可以確保之前的錯誤配置不會干擾新的設(shè)置。

3. 創(chuàng)建新的寬帶撥號快捷方式

如果之前沒有創(chuàng)建過寬帶連接，或者已經(jīng)刪除了之前的寬帶連接，可以重新創(chuàng)建一個新的寬帶撥號快捷方式。在網(wǎng)絡(luò)共享中心頁面中，可以看到"設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)"的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。在設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)頁面中，選擇"連接到互聯(lián)網(wǎng)"，然后選擇"寬帶（PPPoE）"。按照向?qū)У闹敢?，輸入運(yùn)營商給你的寬帶賬戶名和初始密碼。在輸入密碼時要注意大小寫，并在左下角的方框記得打勾保存密碼。

4. 重置寬帶賬戶密碼

如果以上步驟都嘗試過后，仍然無法解決寬帶連接問題，可以撥打運(yùn)營商的客服電話，讓客服幫助重置你的寬帶賬戶密碼。有時候691錯誤也與寬帶欠費(fèi)有關(guān)，因此可以打電話給運(yùn)營商咨詢相關(guān)情況。

5. 在官網(wǎng)上修改密碼

如果你對運(yùn)營商提供的初始賬戶密碼難以記住，可以登錄運(yùn)營商的官方網(wǎng)站，使用你的賬戶登錄，然后修改密碼為你自己熟記的數(shù)字密碼。這樣可以確保你能夠輕松記住密碼并順利連接寬帶。

通過以上幾個步驟，應(yīng)該能夠解決寬帶撥號691錯誤的問題。如果問題仍然存在，建議聯(lián)系運(yùn)營商的技術(shù)支持，獲取專業(yè)的幫助和解決方案。