如何在多個(gè)網(wǎng)站上綁定并添加一個(gè)客服賬號(hào)
在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,添加客服咨詢功能是至關(guān)重要的。對(duì)于管理多個(gè)網(wǎng)站的情況,單獨(dú)操作多個(gè)客服賬號(hào)可能會(huì)增加工作量。然而,通過(guò)百度商橋軟件,只需一個(gè)百度咨詢賬號(hào)即可管理多個(gè)站點(diǎn)。第一步:打開(kāi)百度商橋軟件首先,打
在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,添加客服咨詢功能是至關(guān)重要的。對(duì)于管理多個(gè)網(wǎng)站的情況,單獨(dú)操作多個(gè)客服賬號(hào)可能會(huì)增加工作量。然而,通過(guò)百度商橋軟件,只需一個(gè)百度咨詢賬號(hào)即可管理多個(gè)站點(diǎn)。
第一步:打開(kāi)百度商橋軟件
首先,打開(kāi)百度商橋軟件并進(jìn)入首頁(yè)。在頁(yè)面上找到“基礎(chǔ)設(shè)置”選項(xiàng),然后點(diǎn)擊進(jìn)入“站點(diǎn)”設(shè)置。
第二步:進(jìn)入站點(diǎn)管理
在站點(diǎn)管理頁(yè)面,您可以選擇“新建PC站點(diǎn)”或者“新建移動(dòng)站點(diǎn)”,根據(jù)您的需求選擇適合的站點(diǎn)類型。
第三步:輸入域名和選擇客服樣式
接下來(lái),輸入您的網(wǎng)站域名,并選擇適合您網(wǎng)站風(fēng)格的客服樣式。這樣可以確保客服窗口與您網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格相統(tǒng)一。
第四步:獲取安裝代碼
在設(shè)置完成后,點(diǎn)擊“獲取代碼”按鈕,復(fù)制生成的安裝代碼。將這段代碼粘貼到您網(wǎng)站代碼中指定位置。這樣客服窗口就會(huì)顯示在您網(wǎng)站的頁(yè)面上。
第五步:修改客服樣式并綁定站點(diǎn)
若需要修改客服窗口的樣式,回到商橋軟件首頁(yè),選擇“樣式”設(shè)置。在樣式管理頁(yè)面中,找到客服樣式欄后方的“綁定站點(diǎn)”選項(xiàng),勾選需要添加客服的網(wǎng)站域名。
通過(guò)以上步驟,您可以在多個(gè)網(wǎng)站上使用同一個(gè)客服賬號(hào)進(jìn)行管理,簡(jiǎn)化了操作流程,提高了工作效率。這種方法不僅方便了客服團(tuán)隊(duì),也讓用戶能夠在不同網(wǎng)站上獲得統(tǒng)一的咨詢服務(wù)體驗(yàn)。