Win8中文消費者預覽版發(fā)布后，QQ的Win8版也同步上線。然而，經(jīng)常幾天的試過反饋，很多網(wǎng)友表示使用Win8版QQ會卡死。騰訊官方也第一時間給出了QQ卡死故障的解決辦法。那么騰訊是如何解決這個問題的

Win8中文消費者預覽版發(fā)布后，QQ的Win8版也同步上線。然而，經(jīng)常幾天的試過反饋，很多網(wǎng)友表示使用Win8版QQ會卡死。騰訊官方也第一時間給出了QQ卡死故障的解決辦法。那么騰訊是如何解決這個問題的呢？

系統(tǒng)用戶名影響Win8版QQ運行

盡管騰訊之前曾建議大家不要使用中文作為系統(tǒng)用戶名，以避免導致Win8QQ登錄時出現(xiàn)卡死，但畢竟只是權宜之計。QQ團隊今天公布了一條最新消息：當系統(tǒng)用戶名為中文的時候，在Metro模式下運行QQ for Windows 8，系統(tǒng)會返回一個異常，造成QQ卡死，QQ的工程師將此問題提交到微軟的Bug系統(tǒng)，“目前微軟答復我們：該Bug已經(jīng)找到原因并修復，將會在Windows 8的下一個版本中得到徹底的解決。”

更新版本修復Bug

另外，日前，Windows應用商店中推送了QQ for Windows 8的更新（1.0.244.0）。之前采用的英文版界面終于被替換為中文界面，修復了部分Bug。這次更新提供了更穩(wěn)定的運行環(huán)境，大大減少了卡死的情況發(fā)生。用戶可以及時更新版本以獲得更好的體驗。

持續(xù)關注用戶反饋

騰訊公司表示，他們將繼續(xù)密切關注用戶的反饋和使用情況，不斷優(yōu)化Win8版QQ的性能和穩(wěn)定性，確保用戶能夠順暢地使用該應用程序。用戶在使用過程中遇到任何問題都可以通過官方渠道反饋，騰訊團隊會積極解決并改進。

這些措施顯示了騰訊對用戶體驗的重視，以及他們對產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進的決心。通過及時修復Bug和更新版本，騰訊努力確保Win8版QQ能夠在Windows 8平臺上穩(wěn)定運行，為用戶提供更好的溝通體驗。