隨著Windows 10周年慶版本的推出，許多用戶可能已經(jīng)注意到開始菜單內(nèi)新增了許多新的應(yīng)用程序。其中一個(gè)看似不起眼的應(yīng)用就是“聯(lián)系支持人員”，而很多人也許并不清楚如何使用它。事實(shí)上，這個(gè)應(yīng)用可以讓我

隨著Windows 10周年慶版本的推出，許多用戶可能已經(jīng)注意到開始菜單內(nèi)新增了許多新的應(yīng)用程序。其中一個(gè)看似不起眼的應(yīng)用就是“聯(lián)系支持人員”，而很多人也許并不清楚如何使用它。事實(shí)上，這個(gè)應(yīng)用可以讓我們直接與微軟的技術(shù)人員進(jìn)行對(duì)話，幫助解決電腦出現(xiàn)的問題。下面將介紹如何更高效地聯(lián)系微軟支持人員。

定位“聯(lián)系支持人員”應(yīng)用

首先，點(diǎn)擊開始菜單，在所有程序列表中向下滑動(dòng)，找到“聯(lián)系支持人員”應(yīng)用，然后點(diǎn)擊進(jìn)入。稍等片刻，等待加載完畢，便會(huì)看到三個(gè)選項(xiàng)：你的設(shè)備、Windows服務(wù)和應(yīng)用、賬戶訂單。如果你的設(shè)備仍在維保期內(nèi)，可以直接選擇第一個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入OEM的保修界面。而在這里，我們選擇第二個(gè)選項(xiàng)，即Windows服務(wù)和應(yīng)用。

選擇相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)入

在Windows服務(wù)和應(yīng)用選項(xiàng)中，會(huì)顯示更詳細(xì)的分類。根據(jù)具體問題的不同，選擇對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)入。以Windows問題為例，通常會(huì)分為設(shè)置和技術(shù)支持兩大塊。如果遇到安裝、設(shè)置、激活等問題，請(qǐng)點(diǎn)擊第一項(xiàng)；若遇到系統(tǒng)bug或使用不便之處，請(qǐng)點(diǎn)擊第二項(xiàng)。

聯(lián)系方式選擇及操作

接著，系統(tǒng)會(huì)展示三種聯(lián)系微軟支持的方式：在線聯(lián)系、電話聯(lián)系或在微軟社區(qū)網(wǎng)站上尋求幫助。在這里，我們選擇在線聊天的方式。等待加載完畢后，即可將自己的問題反饋給微軟的工作人員。通過在線聊天，可以更快速、方便地與技術(shù)人員溝通，解決遇到的問題。

總結(jié)

通過以上步驟，我們可以更高效地聯(lián)系微軟支持人員，獲得及時(shí)的幫助和解決方案。無論是遇到設(shè)備問題還是軟件使用困擾，都可以通過該渠道快速解決。因此，熟練掌握如何使用“聯(lián)系支持人員”應(yīng)用，對(duì)于提升電腦維護(hù)效率至關(guān)重要。愿這些方法能夠幫助您更順利地解決與Windows系統(tǒng)相關(guān)的各種疑問和困擾。