用戶畫像包括哪些方面？用戶畫像又稱用戶角色，作為一種勾畫出目標用戶、聯(lián)系用戶訴求與設計方向的比較有效工具，用戶畫像在各領域得到了越來越廣泛的應用。目前市場是分為To C和To B兩類用戶畫像需求，網(wǎng)上

用戶畫像包括哪些方面？

用戶畫像又稱用戶角色，作為一種勾畫出目標用戶、聯(lián)系用戶訴求與設計方向的比較有效工具，用戶畫像在各領域得到了越來越廣泛的應用。

目前市場是分為To C和To B兩類用戶畫像需求，網(wǎng)上空氣傳播的用戶畫像好象以C端重點，它們模版多，方法全，RFM模型成熟，并逐漸地凝合出一些用戶洞察公司，好處企業(yè)完備用戶畫像。但這些C端模版相對于To B端的企業(yè)來說無法就定額，因此兩者用戶畫像研究群體不同，可能導致在敏銳洞察方法上也頗有差異。

問題洞察的基本方法？

1.第一種叫作：換位思考

2.第二種是：問卷調(diào)查

3.第三種是：用戶訪談

4.第四種用戶觀察

5.第五種數(shù)據(jù)調(diào)取監(jiān)控

思創(chuàng)客品牌系統(tǒng)五力模型具體包含哪些內(nèi)容？

誰清楚思創(chuàng)客品牌系統(tǒng)五力模型？當然是思創(chuàng)客獨創(chuàng)的一個模型，里面都有哪些內(nèi)容？

前的是思創(chuàng)客的客戶，這個品牌系統(tǒng)五力模型是思創(chuàng)客的均為原創(chuàng)版權(quán)模型，乾坤二卦品牌生命力、品牌記憶力、品牌自驅(qū)力、品牌影響力和品牌成長力。1.品牌生命力除了消費者調(diào)研（行業(yè)及用戶洞察）、戰(zhàn)略定位、品牌架構(gòu)、品牌診斷、品牌重建及提升等。2.品牌記憶力除開品牌定位、品牌文化理念、品牌背后的故事、VI體系設計、SI體系設計等。3.品牌自驅(qū)力和接觸點審計、關鍵流程優(yōu)化、關鍵拓客做指導、客戶服務體系壘建等。4.品牌影響力以及市場戰(zhàn)略咨詢、品牌傳播咨詢、營銷數(shù)據(jù)挖掘分析與應用、客戶滿意度系統(tǒng)化進階等。5.品牌成長力包括營銷策劃手冊制定、品牌管理培訓、品牌階段性睨視、市場動態(tài)監(jiān)測等。

如何發(fā)現(xiàn)客戶痛點，并對其做有針對性的營銷？

謝謝了邀請！

發(fā)展客戶痛點是一個比較古怪的事情，畢竟客戶對任何一類產(chǎn)品的需求是都不一樣的，就有多種痛點，比如說吃個水果，很有可能口感，口味，新鮮，外在形象，營養(yǎng)等也有一部分人是痛點；而，客戶在斜向上消費理由也是一樣的，有的是替價值，有的是是為情感，有的是替身份，有的是替規(guī)范，有的是目的是習慣等。另，顯性的痛點還想對好找，眼鏡吧的痛點必須很深的研究。

假如是找顯性痛點，好是辦法應該是消費者調(diào)查，找不到他們對現(xiàn)有消費的不柯西-黎曼方程處。例如我們在日常注意產(chǎn)品策劃中：消費者而且不愿意刷洗抽油煙機，臟，累，隨后就出了一個產(chǎn)品：一臺不需要手洗的抽油煙機。消費者都以為方便面太沒營養(yǎng)：就出了營養(yǎng)方便面白象大骨面。

能找到了痛點，幫忙解決就是再打中痛點。