餐飲商家如何運用CRM客戶關系管理系統(tǒng)？對于餐飲來說，商家在選擇crm系統(tǒng)的時候，首先要知道自己的店鋪要通過系統(tǒng)進行哪些數(shù)據(jù)管理，比如客戶注冊成為會員，充值消費，積分，會員卡管理等功能，其次才是收費，

餐飲商家如何運用CRM客戶關系管理系統(tǒng)？

對于餐飲來說，商家在選擇crm系統(tǒng)的時候，首先要知道自己的店鋪要通過系統(tǒng)進行哪些數(shù)據(jù)管理，比如客戶注冊成為會員，充值消費，積分，會員卡管理等功能，其次才是收費，或者訂房號等功能。在選擇系統(tǒng)的時候，不要貪圖便宜去選擇一些功能不實用的系統(tǒng)，這樣只會降低工作效率。試著根據(jù)自己的需求去找吧，don t聽銷售人員的介紹，讓銷售人員開一個免費的賬戶進行測試，既符合需要，又能和店鋪的管理保持一致。這一點很清楚，需要了解系統(tǒng)的售后服務、升級和指導。畢竟一個系統(tǒng)沒有完善的售后，使用起來也比較困難，尤其是新手。

簡信CRM有有償使用的功能嗎？

是的。模塊，如 "尋找客戶， "發(fā)票和發(fā)票， "云擴展和擴展和 "呼叫中心 "在建信CRM系統(tǒng)只能收費使用。

簡信crm是不是可以個人免費使用的？

簡信crm系統(tǒng)個人可以免費使用。

建信CRM的云平臺通用版，兩人及以下永久免費，輸入量不限。云平臺的功能比較完善，在開源版本的基礎上增加了進銷存、產(chǎn)品管理、財務管理、辦公管理、數(shù)據(jù)分析等管理，界面更加清晰美觀。(住:兩人以上按使用人數(shù)收費，每人每年360元，價格不貴。它是公認的高性價比的CRM系統(tǒng)。)

crm系統(tǒng)分為哪三種類型？

一、按服務器分，可分為產(chǎn)品CRM和租賃CRM。

產(chǎn)品CRM，服務器架設在企業(yè)內(nèi)部，CRM系統(tǒng)安裝在企業(yè)內(nèi)部的服務器上，數(shù)據(jù)自己保管。一般都是一次性購買終身使用，每年只需要很少的服務費。代表品牌:用友TurboCRM、智科CRM、微軟CRM。

租賃的CRM，CRM系統(tǒng)和服務器都是軟件供應商提供的，數(shù)據(jù)由軟件供應商以月付或年付的形式保存。短期內(nèi)對預算較少的企業(yè)比較好，但是軟件使用2-3年后，總價可以買到比較好的產(chǎn)品CRM。代表品牌:800客戶CRM、Xtools、salesforce。

二、按產(chǎn)品功能可分為應用型CRM和分析型CRM。

面向應用的CRM，也叫面向管理的CRM，功能相對簡單?；镜腃RM客戶關系管理功能包括客戶數(shù)據(jù)管理、行為記錄管理、銷售數(shù)據(jù)管理和訂單合同管理。相比之下，應用型CRM價格低廉，只是企業(yè)控制客戶資源和管理員工的工具。;日常工作。

分析型CRM，除了CRM的基本功能外，更注重對企業(yè)數(shù)據(jù)的綜合分析，找出重點客戶的特征、銷售波動周期、暢銷產(chǎn)品等。幫助管理者分析關鍵點，制定相應的市場規(guī)則。策劃和戰(zhàn)略決策，真正抓住客戶，抓住市場，抓住效益。目前國內(nèi)最好的分析型CRM應該是智客CRM。自主開發(fā)的分析功能，如 "28分析與研究， "同比比較 "， "企業(yè)診斷與分析， "企業(yè)規(guī)模與規(guī)模和 "戰(zhàn)略地圖 "都是獨一無二的，深受顧客好評。

最后，還有一種方法是根據(jù)系統(tǒng)架構分為B/S架構和C/S架構。目前國際上主流的系統(tǒng)架構都是采用B/S架構，國內(nèi)也是如此。但是在很多特定的情況下，就需要使用C/S架構。