阿里旺旺主賬號分流怎么設(shè)置 主旺旺怎么設(shè)置分流?
主旺旺怎么設(shè)置分流?1.首先可以啟動電腦端軟件,也可以直接登錄網(wǎng)頁,打開賣家中心,點擊店鋪管理,然后點擊店鋪管理后面的三角數(shù)字展開選項,包括子賬戶管理。點擊此項進(jìn)入配置界面。2.然后就可以進(jìn)入主界面,
主旺旺怎么設(shè)置分流?
1.首先可以啟動電腦端軟件,也可以直接登錄網(wǎng)頁,打開賣家中心,點擊店鋪管理,然后點擊店鋪管理后面的三角數(shù)字展開選項,包括子賬戶管理。點擊此項進(jìn)入配置界面。
2.然后就可以進(jìn)入主界面,在這里可以直接看到右邊的調(diào)車設(shè)置。點擊〖打開〗按鈕,進(jìn)入員工分組界面。
3.點擊旺旺客服按鈕對客服人員進(jìn)行分組和設(shè)置。這里的分組就是把售前售后等同一性質(zhì)的客服進(jìn)行分類,這樣體現(xiàn)到店里就不會出現(xiàn)混亂。
4.在剛才客服設(shè)置的時候,出現(xiàn)了一個名詞,就是客服亮了,那么接下來,就是專門為此設(shè)置的。單擊商店燈光,然后單擊“修改燈光”。
5.進(jìn)入界面后,可以設(shè)置時間。
旺旺什么情況下不分流?
如果需要開通分流,不接號也可以不分流。
淘寶子賬號能收到主賬號的旺旺聯(lián)系消息嗎?主賬號和買家聊的話子賬號能收到嗎?
這個要看主賬戶給的子賬戶功能。一般主賬號可以查看子賬號的聊天記錄,子賬號無權(quán)查看主賬號,但是主賬號可以分流到子賬號。
旺旺為什么給主帳號發(fā)信息會自動轉(zhuǎn)給子帳號?
是的,因為您的客戶服務(wù)子帳戶現(xiàn)在是免費的。
淘寶默認(rèn)客服旺旺在線優(yōu)先聯(lián)系。如果你的客服賬號正在和客戶聊天,會被轉(zhuǎn)到下一個客服號。如果大家都忙,那就直接和主賬號溝通。但是,你的客戶之前聊過的,就不會按順序跳了。默認(rèn)和你聊天不會跳!希望能幫到你。可以給子賬號設(shè)置權(quán)限,比如是否分流等等!
淘寶賣家多個客服怎么同時在線?
淘寶店鋪可以通過分賬戶客服同時分流兩個客服
可以接受客戶發(fā)送的信息,具體步驟如下:。
(1)登錄賣家 s工作臺。(2)點擊左側(cè)的店鋪管理。
原因。(3)點擊子賬戶管理。(4)進(jìn)入子賬戶頁面。(5)點擊客服分流。(6)點擊設(shè)置。
(7)勾選打開離線調(diào)車,點擊保存。
一個淘寶怎么添加多個賬號?
1.
首先登錄你的淘寶賬號,然后進(jìn)入賣家中心。
2.
找到子賬戶管理的選項。
3.
你會看到一個浮標(biāo)教程,一直點下一個就行了。
4.
讓 ■先設(shè)置分流,然后點擊保存。進(jìn)入旺旺客服頁面,點擊添加子賬戶,勾選幾個子賬戶,點擊確定,系統(tǒng)確認(rèn)后就可以了。