天貓如何申請退款手機端 天貓怎么申請退貨?
親愛的,如果您有交易問題,并與賣家協(xié)商退貨,您可以根據(jù)訂單狀態(tài)進行以下操作:1 .如果訂單顯示為 "賣方已交付貨物,如果您已經(jīng)收到貨,需要退貨,請先登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面找到訂單,點擊【退
親愛的,如果您有交易問題,并與賣家協(xié)商退貨,您可以根據(jù)訂單狀態(tài)進行以下操作:1 .如果訂單顯示為 "賣方已交付貨物,如果您已經(jīng)收到貨,需要退貨,請先登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面找到訂單,點擊【退款/退貨】-【退貨退款】。當達成退款協(xié)議時,訂單將顯示為 "請返回 ",請遵循第3點。2.如果訂單顯示為 "成功交易 ",如果您已經(jīng)收到貨,需要退貨,可以在交易確認收貨后0-15天內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面查找訂單,點擊【申請售后】-【退貨退款】。當退款協(xié)議達成后,將顯示為 "請退貨,請遵循第3點。3.如果訂單顯示為 "請返回 ",如果賣家同意你的退款退貨申請,達成退款協(xié)議;如果賣家可以 不被聯(lián)系或聯(lián)系,但賣方?jīng)]有 t處理您的退款申請,系統(tǒng)將在您申請的五天后自動達成退款協(xié)議。此時可以登錄我淘寶買的寶貝,點擊請退貨即可退貨:方法一:聯(lián)系快遞公司拿物流單,退貨;2:一定要在退款頁面填寫快遞公司名稱、快遞單號等物流信息(如果沒有 如果您沒有填寫,將被視為您沒有填寫。;t退貨),并保留物流押金單;方法二:點擊返回頁面確認收件地址,選擇物流公司。點擊【提交預訂】按鈕③當快遞員取包成功后,填寫物流公司和運單號,點擊【提交退貨信息】按鈕。注:預約進度修改為:如果包裹領取成功,系統(tǒng)會自動為您返回單號,但您需要仔細核對。如果單號返回錯誤,需要自己修改。*溫馨提醒:①達成退貨協(xié)議后,需要在7天內(nèi)退貨并進行線上操作;如果你不 如果逾期不退貨,退款將被終止。請注意系統(tǒng)時間。點擊提交退貨信息后,賣家將有10天時間進行確認。如果賣家逾期未處理,系統(tǒng)會自動退款給你。如果您的交易指令顯示為 "等待買家 s付款 ",你只是拍下了貨物和避風港 t成功地制作了 "支付與支付操作,可以取消訂單,也可以在系統(tǒng)到期后自動關閉交易。如果顯示為 "買家已付款而此時賣家還沒有發(fā)貨,可以退款點擊退款/退貨-僅退款。④如果賣家不提供退貨地址,拒絕退款協(xié)議,雙方協(xié)商無法達成一致,可以點擊申請 "淘寶客服介入 "根據(jù)頁面提示。天貓購物菜鳥驛站的退貨流程如下:用戶先申請訂單退貨退款,商家同意查看退貨地址后,用戶選擇官方退貨服務。如果你把貨物送到菜鳥驛站,你不 t選擇在家接他們,而是選擇送他們?nèi)ボ囌尽_x站后,提交退貨服務單,取退貨。貨物送到菜鳥驛站后,工作人員可以掃碼,用戶可以在訂單的退款明細中支付運費。付款成功后,系統(tǒng)會自動上傳退貨快遞單號。