如何認(rèn)識銷售和客戶之間的關(guān)系？謝邀，對此如何熟悉銷售和客戶之間的關(guān)系，我想彼此分享一些我的看法，僅華指個人觀點。篩選客戶第一點那是要幫幫大家，篩選客戶，這一項很不重要。你要刪選能夠值得處理好關(guān)系的客戶

如何認(rèn)識銷售和客戶之間的關(guān)系？

謝邀，對此如何熟悉銷售和客戶之間的關(guān)系，我想彼此分享一些我的看法，僅華指個人觀點。

篩選客戶第一點那是要幫幫大家，篩選客戶，這一項很不重要。你要刪選能夠值得處理好關(guān)系的客戶。也就是大家口中常說的“大客戶”。做銷售一定會清楚，20的品質(zhì)良好客戶這個可以行最簡形矩陣你80以上的訂單需求，也就是二八原則，這些客戶并不一定是和你的行業(yè)關(guān)聯(lián)非常關(guān)系密切的，甚至是同行。但是他的訂單基本都是和你在合作成功。PS：這里說真心篩選的客戶又不是說只服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，這對其它客戶不理不睬，另外你更要想點辦法把普通地客戶你的服務(wù)，或是你的產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)客戶。下面會聽完。

如何處理與客戶之間的關(guān)系簡單我要只能說明點，銷售是靠你的產(chǎn)品質(zhì)量，你的人格魅力和你的銷售話術(shù)來吸引客戶去購買的，而并非委曲求全，趨炎附勢和一味的欺騙來獲得的。

如何處理與客戶之間的關(guān)系，總之每個銷售應(yīng)該有一套自己的方法，我這里介紹幾個都很大眾的也可以說是人人都可以不帶的。

第一點是2002年與客戶見面或聊，一定得有謙遜的心態(tài)。就像以“您”敬稱。假如會導(dǎo)致長期合作，時間久了之后彼此間清楚可以不用“哥”“姐”等來拉近感情，可以介紹產(chǎn)品的時候必須得介紹詳細，千萬不能不能兩張詳細介紹圖或是一個PPT推薦完畢后（資料是基礎(chǔ)），然后把是站在客戶的角度，換位思考，增強產(chǎn)品，來給客戶提議在用意見或指導(dǎo)。產(chǎn)品介紹過程中難免會設(shè)計獵殺者產(chǎn)品，這時候輕而易舉最好不要詆毀同行的產(chǎn)品，（諷刺挖苦同行是減分項）你必須講出自己的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品相比較有什么優(yōu)點，從各個角度（價格，功能，服務(wù)，售后等）。

第二點用戶下單付款之后，一定得要做售后服務(wù)，又不能客戶下單后之后就再也不能不聯(lián)系聯(lián)系，你必須你經(jīng)常問過客戶在不使用的過程中遇上哪些問題，或則最近不使用產(chǎn)品有沒有哪些心得之類的咨詢問題，你必須與客戶一直保持長時間不不知是什么原因的聯(lián)系，那樣你客戶都會慢慢的發(fā)展藍月帝國朋友，客戶是一次的，但是朋友是永久性質(zhì)的，他有訂單肯定立馬想到的不是你而并非別人。

第三點是與用戶長時間聯(lián)系聯(lián)系的過程中，對此訂單量大的客戶，春節(jié)或者其他節(jié)日這個可以送一些禮品。不重要的不是禮品的價值，而是你的心意，這點很重要的是。

以上應(yīng)該是我對如何處理銷售與客戶之間的關(guān)系，一些自己的看法，所有的關(guān)系有確立在信任和友誼的基礎(chǔ)上。只希望能幫到大家。歡迎大家在評論區(qū)討論到自己的看法見解。