拼多多沒(méi)有訂單怎么向商家打款 拼多多被判定為缺貨的怎么處理?
拼多多被判定為缺貨的怎么處理?1、對(duì)于發(fā)生缺貨的商品,拼多多平臺(tái)有權(quán)視情況通知商家予以下架,或者采取強(qiáng)制下架、禁售等措施?! ?、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為,拼多多平臺(tái)在扣收消費(fèi)者賠付金的同時(shí),還將視
拼多多被判定為缺貨的怎么處理?
1、對(duì)于發(fā)生缺貨的商品,拼多多平臺(tái)有權(quán)視情況通知商家予以下架,或者采取強(qiáng)制下架、禁售等措施。
2、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為,拼多多平臺(tái)在扣收消費(fèi)者賠付金的同時(shí),還將視情況對(duì)店鋪采取相應(yīng)的處理措施。
對(duì)于缺貨訂單,拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費(fèi)者賠付金,并以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,商家主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,也會(huì)被平臺(tái)判定為缺貨訂單。如您確實(shí)沒(méi)貨,易尚客服外包建議:
①立即下架無(wú)貨的商品或sku,防止產(chǎn)生更多無(wú)法發(fā)貨的訂單②對(duì)于確認(rèn)發(fā)不出貨的訂單,安撫好消費(fèi)者,且主動(dòng)向拼多多平臺(tái)申請(qǐng)缺貨處理,維護(hù)好和消費(fèi)者的關(guān)系,才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔③在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)商品實(shí)際庫(kù)存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫(kù)存。
賠付標(biāo)準(zhǔn)是多少?
(1)普通訂單:缺貨訂單實(shí)收金額在0-99元之間的,僅退款處理,并給予消費(fèi)者5元/單的賠付缺貨訂單實(shí)收金額在100元及以上的,以訂單實(shí)收金額的5%作賠付(每單最高不超過(guò)100元)
(2)定制家具的賠付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為5元/單,不根據(jù)訂單實(shí)收金額調(diào)整
(3)平臺(tái)補(bǔ)貼的活動(dòng)訂單按另外標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
說(shuō)明:賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的,則取整數(shù)部分,例如訂單實(shí)收金額為470元,470元╳5#.5元,賠付標(biāo)準(zhǔn)為23元。
拼多多沒(méi)有收到貨怎么才能退?
拼多多沒(méi)有收到貨需要退款分2種 1賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨,可以直接在系統(tǒng)申請(qǐng)退款即可。
2賣(mài)家已發(fā)貨,但是你還沒(méi)有收到貨,首先需要提前聯(lián)系賣(mài)家退款原因,然后快遞到的時(shí)候直接拒收退回。賣(mài)家收到過(guò)后就會(huì)給你退款了。其實(shí)這個(gè)退款還是很簡(jiǎn)單的。
拼多多怎么向買(mǎi)家小額收款?
拼多多向買(mǎi)家小額收款具體操作方法如下幾步:
第一步、在拼多多商家版中打開(kāi)要小額打款的訂單。
第二步、在訂單界面,直接單擊小額打款選項(xiàng)。
第三步、在小額打款界面,填寫(xiě)金額,接著單擊確認(rèn)打款選項(xiàng)。
第四步、直接單擊確認(rèn)打款即可完成小額打款。