淘寶客服到底是什么樣的工作？客服的工作內(nèi)容如下：1.客服主要注意是通過網(wǎng)絡(luò)和跟客戶接受溝通交流，那么現(xiàn)在就要要確保在正常了的工作時(shí)間，所有的、等在線溝通工具一直保持萬分感謝，能夠馬上的收得到到客戶的信

淘寶客服到底是什么樣的工作？

客服的工作內(nèi)容如下：

1.客服主要注意是通過網(wǎng)絡(luò)和跟客戶接受溝通交流，那么現(xiàn)在就要要確保在正常了的工作時(shí)間，所有的、等在線溝通工具一直保持萬分感謝，能夠馬上的收得到到客戶的信息，參與回應(yīng)；

2.實(shí)時(shí)自動(dòng)的監(jiān)督客戶的訪問行為，對客戶發(fā)起攻擊拒絕的營銷。當(dāng)客戶進(jìn)來我們的銷售平臺后，我們這個(gè)可以拒絕發(fā)起攻擊邀請，讓對方來跟我們?nèi)チ奶欤?/p>

3.注意在跟客戶溝通的過程持續(xù)主動(dòng)。新客戶來咨詢的過程當(dāng)中，大部分都又不能立馬成交數(shù)量，因此我們可以要先下手為強(qiáng)，展示出出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，詳細(xì)扣住用戶需求點(diǎn)參與銷售，才有可能達(dá)成了協(xié)議成交量；

4.定期定時(shí)360優(yōu)化相關(guān)的客服話術(shù)，可以不參照與客戶聊的過程中，或則成交量的過程中通過積累，并不斷去優(yōu)化系統(tǒng)及根據(jù)情況話術(shù)。

淘寶怎么用極速快遞？

情況，提交訂單之前必須和客服交流溝通。淘寶很多的店鋪是發(fā)極速快遞的，但是比較少有店家只用另一個(gè)快遞，淘寶店家像是都有吧幾個(gè)固定合作的快遞公司，有的店家不能買家在幾家順豐之間指定你，有的店家是不愿意委托快遞的。

因此假如你想委托用極速快遞，要在下訂單之前跟客服溝通好，第一是問他們之家有沒有合作，第二問可不可更改。