網(wǎng)友解答: 11月26日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)出公開信，宣布最新一次面向未來的組織升級，為“未來5年到10年的發(fā)展奠定組織基礎(chǔ)和充實領(lǐng)導(dǎo)力量，全力打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”。三年前至今，

11月26日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)出公開信，宣布最新一次面向未來的組織升級，為“未來5年到10年的發(fā)展奠定組織基礎(chǔ)和充實領(lǐng)導(dǎo)力量，全力打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”。

三年前至今，阿里有三次大的架構(gòu)調(diào)整。2015年12月啟動的“大中臺、小前臺”調(diào)整，2017年1月面向“五新”的架構(gòu)調(diào)整以及今天面向未來5-10年數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的調(diào)整。

阿里巴巴進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，好像從來不是是行業(yè)里的新鮮事，每隔一段時間，阿里總會“變一下”，而且是“說變就變”。阿里的變跟其他公司的變有些不同。很多公司的改變是“兵臨城下”，阿里巴巴的變革大多是“晴天修屋頂”。開頭總是“出乎意料”，但后來總是“原來如此”。很多公司的組織變化是踩到了時代節(jié)拍，阿里則是提前布局，創(chuàng)造一個節(jié)拍，去引領(lǐng)行業(yè)的變化。阿里巴巴文化里常說“擁抱變化”，而現(xiàn)在的阿里已經(jīng)開始“創(chuàng)造變化”。

與很多公司的變化無章不同，阿里巴巴的組織變化并非是反復(fù)無常，而是脈絡(luò)清晰，一以貫之。比如，2015年開啟大中臺戰(zhàn)略以來，作為中臺事業(yè)群總裁的張建鋒于2016年4月成為阿里CTO， 中后臺業(yè)務(wù)進(jìn)一步整合，2017年1月，張建鋒開始兼任阿里云事業(yè)群CTO，最新的這一次調(diào)整，張建鋒開始兼任阿里云智能事業(yè)群總裁。這其間，能看到人才、組織和戰(zhàn)略的延續(xù)性。

令人高興的是，近期，阿里的組織戰(zhàn)略也有了行業(yè)借鑒意義。今年以來，小米、騰訊、京東、美團(tuán)等的架構(gòu)或業(yè)務(wù)調(diào)整或多或少都有阿里的影子。以阿里為代表，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)逐漸形成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的組織哲學(xué)。

阿里怎么做到的？幸運(yùn)不能解釋現(xiàn)狀，人才戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略和未來戰(zhàn)略才是背后的基礎(chǔ)。

良將如潮才能有將可用：人才戰(zhàn)略是“變”的基礎(chǔ)

不久前，馬云宣布將在2019年教師節(jié)卸任董事局主席，2020年退出董事會，這在當(dāng)時是石破天驚的消息，甚至一度造成了股票市場的波動，但隨后一切都?xì)w于平靜，因為人們發(fā)現(xiàn)，即便馬老師離開，阿里巴巴還是那個阿里巴巴。無論是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)，阿里巴巴都日臻成熟，其完善的組織文化和良將如潮的人才隊伍，都足以保障阿里巴巴的健康發(fā)展。

70后張勇于2015年5月出任阿里巴巴集團(tuán)CEO，給阿里帶來一系列關(guān)鍵性變革，被評為中國最佳CEO。此次組織架構(gòu)升級中涉及到的張建鋒、靖捷、樊路遠(yuǎn)、萬霖也都是70后，85年的蔣凡在2017年已經(jīng)出任淘寶總裁，吳澤明和陳麗娟這兩位80后總裁于今天再次上位。在阿里巴巴合伙人中，有兩位80后合伙人（吳澤明和螞蟻金服副CTO胡喜）。截至今年9月，阿里管理干部和技術(shù)骨干中80后已占到80%，90后管理者已超過1400人。

21世紀(jì)什么最貴？人才！在阿里巴巴，人才不斷檔，是因為在這里的人才能獲得數(shù)倍于其他公司的成長機(jī)會、成長動力，“不怕你錯，就怕你不做”。阿里巴巴強(qiáng)大的企業(yè)文化與施展能力的平臺，以及對人才的支持與包容，造就了阿里人才戰(zhàn)略的成功。

從另外一個縮影更可以看到阿里人才戰(zhàn)略的成功。就在幾天前，阿里校友會成立了·102班，這些離開阿里巴巴的人聚集到一起，按照馬云的設(shè)想，未來中國的500個好公司中，有200個CEO來自于阿里巴巴。馬云說，“我們改變了自己，同時影響了別人。但是不變的是你心里面的理想、不變的是你的價值體系、不變的是你堅持的理想主義和腳踏實地，至于其它的，我們都可以變?！?/p>

經(jīng)常有人把如今的阿里巴巴比作人才濟(jì)濟(jì)的大漢帝國。實際上，阿里的人才隊伍建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)非蕭何韓信張良等等數(shù)人，如果要打個比方，它更像阿里所鐘情的武俠世界：各有武功各有本事各有意趣，熙熙攘攘，源源不斷，廣闊天地大有可為。從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來說，覆蓋60后70后80后以及90后的人才梯隊在世界范圍內(nèi)的科技公司中也無人可及，這才是阿里巴巴敢于說變就變的根基。

變化不是請客吃飯：組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)相互驅(qū)動

阿里巴巴擁有目前中國甚至是世界上最龐大和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)群，覆蓋電商、物流、金融、文娛、云服務(wù)、智能家居、IoT等等領(lǐng)域，其組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜，而各業(yè)務(wù)的變化既相對對立也相互影響，所以，阿里巴巴總是要密切關(guān)注變化，從細(xì)微之處看到大局，牽一發(fā)而動全身，提綱挈領(lǐng)的完成組織變革。

在很多公司看來，組織往往等同于“人事”，但阿里對此的理解不同?！跋蚪M織升級要執(zhí)行力，以組織升級為戰(zhàn)略變革的先導(dǎo)”，可以說是阿里的組織哲學(xué)。張勇認(rèn)為，未來企業(yè)要適應(yīng)市場的變化，一定是從組織結(jié)構(gòu)的根本上進(jìn)行自我改革和升級。重構(gòu)自己，帶來業(yè)務(wù)的重構(gòu)和市場的重構(gòu)。

我們多次看到，阿里巴巴的組織升級絕對不是單純的為了變動而變動，從來都是戰(zhàn)略變革的第一步。2015年底“大中臺小前臺”的架構(gòu)變化讓阿里底層能力打通沉淀，前臺具有極大的靈活性，這成就了今天阿里在眾多領(lǐng)域可以多線突圍，全面拓展商業(yè)邊界，發(fā)展成為了商業(yè)操作系統(tǒng)。2016年底馬云在云棲大會上提出了“五新” （新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源）戰(zhàn)略，隨后，2017年1月13日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級，全面擁抱“五新”，排兵布陣之后使得新零售如今已經(jīng)是碩果累累，五新戰(zhàn)略紛紛落地，帶領(lǐng)整個行業(yè)全面升級。

沒有組織架構(gòu)的變化，就無法帶動業(yè)務(wù)的整合、重組，發(fā)揮更大的動能；沒有業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，就無法讓組織架構(gòu)磨合凝聚出強(qiáng)大的力量。在阿里巴巴，組織架構(gòu)的調(diào)整與業(yè)務(wù)發(fā)展變革之間已經(jīng)形成了良性的互動，二者相互驅(qū)動，互為動力，循環(huán)推動公司的快速健康發(fā)展。

謀未來才能有當(dāng)下：未來戰(zhàn)略是“變”的指南針

熱愛變化，愿意變化，確實可以與時俱進(jìn)，但也必須明確方向，變化不是亂來，更不能是不得不變。與很多公司被動調(diào)整不同，阿里巴巴的每次組織升級都是主動的，提前布局然后帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。

球場上，巴西隊德國隊法國隊可以針對不同對手和不同態(tài)勢進(jìn)行變陣，因為其訓(xùn)練有素且球星云集，想到去可以做到。對于阿里巴巴來說，有了人才戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)，就可以大膽求變，但變革的方向從哪里來呢？

顯然，變革的方向來自未來。至于對未來的發(fā)展趨勢有充分的把握，對于自身的能力有充分的準(zhǔn)備，才能看到前進(jìn)的路，才能及時的做出變化。作為立志要“用好科技去解決現(xiàn)在和未來的問題”的阿里巴巴，經(jīng)常要行走在無人區(qū)，就必須擁有極強(qiáng)的自我進(jìn)化能力。

阿里巴巴擁有中國所有企業(yè)中最強(qiáng)大的戰(zhàn)略參謀力量，也建設(shè)了著重前沿技術(shù)研究的的達(dá)摩院，重金投入到各項尖端領(lǐng)域的研發(fā)之中，于是，我們看到了阿里云提前數(shù)年的成立和成功，也看到了新零售的從無到有，更看到了在城市大腦、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、芯片等方面的超前布局，這些都是面向未來，也確實成為了行業(yè)或者社會生活的未來。

流水不腐，戶樞不蠹，生命在于運(yùn)動，未來需要挑戰(zhàn)。與其他公司不同的是，阿里越來越主動變化、創(chuàng)造變化。別人學(xué)阿里，阿里學(xué)未來。正是因為阿里巴巴不斷的創(chuàng)造變化，不斷的挑戰(zhàn)未來，而每次變化都恰到好處，所以，阿里巴巴成為了引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)格局的力量。學(xué)阿里，看得懂的要學(xué)，看不懂的也要學(xué)，阿里的變化，就成為了行業(yè)的變化。

在很多公司，往往是“因為看見，所以相信”，但阿里卻是“因為相信，所以看見”。曾經(jīng)不被業(yè)界理解的云計算投入成就了如今的阿里云；曾經(jīng)的小型光棍節(jié)運(yùn)營活動如今成了天貓雙11全球狂歡購物節(jié)；一開始被業(yè)界認(rèn)為是云里霧里的新零售，如今已經(jīng)遍地開花；曾經(jīng)是遙遠(yuǎn)夢想的10億個包裹，已經(jīng)在剛過去的第10個天貓雙11里實現(xiàn)。面向未來，阿里還會“說變就變”，面向未來，它也還有很多可能性去一一實現(xiàn)。

任何組織，企業(yè)的充足，其必然是為了更好的迎接挑戰(zhàn)，阿里巴巴將的架構(gòu)調(diào)整，天貓升級為大天貓，正是基于以下幾點憂慮

一、數(shù)據(jù)依然漂亮，但增速已經(jīng)放緩

天貓是阿里巴巴的基石，但是回首看看今年的雙十一與去年的雙十一數(shù)據(jù)對比，雖然取得了2135億的好成績，但是，它的增長速度已經(jīng)放緩，可以說，雙十一從誕生到現(xiàn)在，其瓶頸已經(jīng)出現(xiàn)，相信阿里巴巴也是意識到了這一點，才會對架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對天貓進(jìn)行升級。

二、小天貓長大了，精細(xì)化的運(yùn)營是不可缺少的

天貓升級為大天貓后，天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊被獨立出來，彼此相輔相成，但各有千秋，像以前那種大鍋燉的策略已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)有規(guī)模了，精細(xì)化運(yùn)營實在是不可缺少的。