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鞋子三包規(guī)定(鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?)

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?(1)鞋類三包期:顧客購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證注明的購買日期),全真皮面料的運(yùn)動鞋3個(gè)月,非真皮面料的運(yùn)動鞋、休閑鞋1個(gè)月。1.保證退貨:自顧客購買產(chǎn)品之日(即銷售憑證注

鞋子三包規(guī)定(鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?)

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?

(1)鞋類三包期:顧客購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證注明的購買日期),全真皮面料的運(yùn)動鞋3個(gè)月,非真皮面料的運(yùn)動鞋、休閑鞋1個(gè)月。

1.保證退貨:自顧客購買產(chǎn)品之日(即銷售憑證注明的購買日期)起7天內(nèi),如因選擇不當(dāng)未穿新鞋,新鞋與該雙不符,尺碼不同,可退貨或換貨。

2.更換:在三包期內(nèi),出現(xiàn)以下任何問題都將被更換:

(1)正常使用中的破底、斷面、破跟、破邊中的一種可以退貨。

(2)在正常使用情況下,同一零件經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,應(yīng)連理記錄和證明包裝一起退回。

3.包修:三包期內(nèi),正常使用下出現(xiàn)開膠、脫線、斷線、鞋跟脫落等問題,可憑銷售憑證給予免費(fèi)維修。

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?

鞋子質(zhì)量問題三包,包退、包換、包修。保證退換貨可以無理由退貨,不影響7天二次銷售。保修單是如果在保修期內(nèi)底節(jié)脫膠,可以憑小票在購買地享受售后服務(wù),所以一定要去大商場或者正規(guī)專賣店買鞋,以免以后出現(xiàn)質(zhì)量問題。

鞋子質(zhì)量問題三包規(guī)定?

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,明確鞋類經(jīng)營者修理、更換、退貨(以下簡稱“三包”)的責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)鞋類產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提高,國家根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益?!贰ⅰ懂a(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī),對鞋類產(chǎn)品質(zhì)量作出如下規(guī)定:

1.第一條鞋類商品“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類商品“三包”有效期為30天,100元以上(含100元)的鞋類商品“三包”有效期為90天,300元以上(含300元)的鞋類商品“三包”有效期為120天?!叭庇行趶拈_具發(fā)票(含有效憑證)之日起計(jì)算。在“三包”有效期內(nèi),消費(fèi)者憑發(fā)票或者“三包”憑證,由經(jīng)營者退貨、更換或者修理。

2.第二條經(jīng)營者銷售鞋類產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)實(shí)行三包卡(或信用卡)和銷售憑證制度。銷售商品時(shí),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供三包卡(次品、加工品、次品除外)。

3.第三條鞋類產(chǎn)品有下列質(zhì)量問題之一的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任。(1)脫膠(有側(cè)縫者除外)、裂漿、面裂、扎裂、底裂、斷跟、泛鹽、起皮、崩芯、釘頭凸出、網(wǎng)面開裂等嚴(yán)重質(zhì)量問題(如運(yùn)動鞋);(二)消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)定的其他質(zhì)量問題;(三)國家和省規(guī)定的其他情形。

4.第四條鞋子自銷售之日起7日內(nèi)出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時(shí),賣方應(yīng)按照發(fā)票價(jià)格一次性退還貨款。

5.第五條自銷售之日起15日內(nèi)出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇更換或者修理。更換時(shí),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品。消費(fèi)者不愿意更換其他產(chǎn)品的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求退貨,并不得收取折舊費(fèi)。第十條被更換的鞋的“三包”有效期自更換之日起重新計(jì)算,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換并注明更換日期。

6.第六條鞋在“三包”期內(nèi)包修的,鞋的產(chǎn)地在省內(nèi)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到修理商品之日起7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)產(chǎn)地在省外的,應(yīng)當(dāng)在20個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),不得收取任何費(fèi)用。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在“三包”憑證上如實(shí)記錄每次修理的日期、修理占用的時(shí)間和修理的部位。經(jīng)營者未在規(guī)定期限內(nèi)修復(fù)商品的,每延遲一天,按照商品發(fā)票金額2 %的標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者賠償(賠償費(fèi)最高不超過商品發(fā)票金額),否則消費(fèi)者可以選擇更換。鞋類產(chǎn)品的保修期應(yīng)從維修占用的時(shí)間中扣除,并根據(jù)扣除的時(shí)間順延。

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新法中的三包是包修、包換、包退。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保》第四十五條規(guī)定,對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。