電信服務包括哪些內(nèi)容？基礎電信業(yè)務是指利用固定網(wǎng)絡、移動網(wǎng)絡、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)提供語音通話服務的經(jīng)營活動，以及出租或出售寬帶、波長等網(wǎng)元的經(jīng)營活動。增值電信業(yè)務是指提供短信和彩信服務、電子數(shù)據(jù)和信息的傳輸

電信服務包括哪些內(nèi)容？

基礎電信業(yè)務是指利用固定網(wǎng)絡、移動網(wǎng)絡、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)提供語音通話服務的經(jīng)營活動，以及出租或出售寬帶、波長等網(wǎng)元的經(jīng)營活動。

增值電信業(yè)務是指提供短信和彩信服務、電子數(shù)據(jù)和信息的傳輸和應用服務、互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務活動。利用固定網(wǎng)絡、移動網(wǎng)絡、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)絡。

基礎電信服務是滿足消費者的一般需求，即一些基本功能。就知道這些。

電信用戶服務是什么？

電信將秉承“客戶至上，竭誠服務”的服務理念，以客戶需求為中心，為客戶找到實際工作的著力點，解決客戶通信生活中的各類問題；為客戶提供全方位的產(chǎn)品，滿足客戶的真實需求。幫助客戶降本增效，實現(xiàn)客戶利益最大化，讓電信服務更溫馨。

電信對外的具體服務內(nèi)容？

工作職責：

1.在營業(yè)廳為客戶辦理各類業(yè)務，解答客戶疑問，做好客戶服務工作；

2.及時掌握各類新業(yè)務，并積極推薦給客戶；

3、主動了解客戶需求和建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；

4.做好報表的統(tǒng)計和上報工作，完成交接手續(xù)，確保資金及時入賬；

5.參加晨會、培訓等活動，承擔當班環(huán)境衛(wèi)生工作。服務宗旨是：客戶至上，貼心服務負責話費、移動寬帶等套餐的介紹和辦理。