市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是不是就是推銷(xiāo)？說(shuō)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你認(rèn)為這個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生會(huì)做什么？當(dāng)然，不僅僅是銷(xiāo)售！銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)的眾多環(huán)節(jié)之一。如果沒(méi)有合適的促銷(xiāo)渠道和目標(biāo)客戶(hù)群的產(chǎn)品，無(wú)論多么強(qiáng)大的銷(xiāo)售人員都不能讓品牌長(zhǎng)盛不

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是不是就是推銷(xiāo)？

說(shuō)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你認(rèn)為這個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生會(huì)做什么？當(dāng)然，不僅僅是銷(xiāo)售！銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)的眾多環(huán)節(jié)之一。如果沒(méi)有合適的促銷(xiāo)渠道和目標(biāo)客戶(hù)群的產(chǎn)品，無(wú)論多么強(qiáng)大的銷(xiāo)售人員都不能讓品牌長(zhǎng)盛不衰。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你還知道些什么？

1、生產(chǎn)什么就賣(mài)什么

這種觀念使產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售嚴(yán)重脫節(jié)，增加了銷(xiāo)售人員的負(fù)擔(dān)，降低了生產(chǎn)效率和企業(yè)收入。我們自然會(huì)把重點(diǎn)放在促銷(xiāo)環(huán)節(jié)，也可以做市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行多元分析。這種營(yíng)銷(xiāo)理念非常有限，只適用于賣(mài)方市場(chǎng)，供不應(yīng)求。

2、“酒不怕巷子深”

其實(shí)，這個(gè)想法和前面的想法基本一致。最好先生產(chǎn)后銷(xiāo)售。然而，這種認(rèn)知開(kāi)始聚焦于產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)認(rèn)為只要我的產(chǎn)品質(zhì)量夠好，就會(huì)銷(xiāo)路好。隨著市場(chǎng)需求的不斷變化，開(kāi)發(fā)出適合新一代消費(fèi)者需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，再加上適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)定位，酒能香十里。

3、“我們生產(chǎn)消費(fèi)者想要的產(chǎn)品?！?/p>

這種觀點(diǎn)考慮了消費(fèi)者的需求。我們不是生產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者，而是從源頭做起，先調(diào)查消費(fèi)者有什么不滿(mǎn)意的地方，找到空缺，然后占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。這非常適合現(xiàn)代買(mǎi)方市場(chǎng)主導(dǎo)的宏觀環(huán)境。近年來(lái)，寶潔高層管理人員變動(dòng)頻繁，在華銷(xiāo)量直線下降。寶潔總裁總結(jié)道：“我們錯(cuò)誤地把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)發(fā)展中國(guó)家來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但我們不知道中國(guó)消費(fèi)者是世界上最挑剔的消費(fèi)群體?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)推廣和銷(xiāo)售怎么做？

首先，當(dāng)我們決定做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們要考慮很多問(wèn)題，是考慮凈價(jià)，還是買(mǎi)一個(gè)免費(fèi)的吸引人們的注意力。商店必須是直達(dá)的。這些都是過(guò)去幾年流行的營(yíng)銷(xiāo)方式，但現(xiàn)在這種營(yíng)銷(xiāo)方式幾乎毫無(wú)用處。

什么是營(yíng)銷(xiāo)？它是以利潤(rùn)為導(dǎo)向的。我們可以想一個(gè)自由活動(dòng)。例如，我們可以找一個(gè)項(xiàng)目，免費(fèi)發(fā)布廣告來(lái)吸引人們的注意力。免費(fèi)項(xiàng)目最好有額外的付費(fèi)項(xiàng)目。付費(fèi)項(xiàng)目掙的錢(qián)減去免費(fèi)項(xiàng)目掙的錢(qián)更好。生意還是能賺一點(diǎn)。雖然錢(qián)少了，但也不太好，活動(dòng)最好7天。商店的潛在顧客突然增加了很多倍，甚至潛在收入也無(wú)法估計(jì)。剩下的就是在早期的營(yíng)銷(xiāo)清單上做免費(fèi)廣告。

在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行在線營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，由于用戶(hù)無(wú)法真正“觸摸”產(chǎn)品，因此在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前，他們會(huì)咨詢(xún)?cè)诰€客戶(hù)服務(wù)人員。在某些方面，客戶(hù)服務(wù)人員可以說(shuō)是決定用戶(hù)最終是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的關(guān)鍵。許多企業(yè)忽視了網(wǎng)絡(luò)客服人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性?？蛻?hù)服務(wù)人員的任何小細(xì)節(jié)都可能導(dǎo)致客戶(hù)放棄購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，客服人員的專(zhuān)業(yè)性非常重要，即客服人員首先要熟悉產(chǎn)品，這樣才能從專(zhuān)業(yè)的角度為客戶(hù)解答問(wèn)題，而不是問(wèn)三個(gè)未知數(shù)，這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生懷疑另一方面，客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和溝通態(tài)度不好，對(duì)客戶(hù)不好，客戶(hù)的回答沒(méi)有得到有效的解決，給客戶(hù)留下了很壞的形象。即使產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，持這種態(tài)度的客服人員最終也會(huì)“憤然離去”。

細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)注重細(xì)節(jié)的網(wǎng)站會(huì)給用戶(hù)留下很好的印象，網(wǎng)站也會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。