身為買家，你可知道淘寶上的差評(píng)對(duì)店主的損傷到底有多大？我既是買家又是賣家。一般來(lái)說(shuō)，我不會(huì)給差評(píng)。如果有問(wèn)題，我會(huì)退換貨。問(wèn)題會(huì)解決的。雖然很麻煩，但在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)要做好退換貨的準(zhǔn)備。你將看到的不是你周

身為買家，你可知道淘寶上的差評(píng)對(duì)店主的損傷到底有多大？

我既是買家又是賣家。一般來(lái)說(shuō)，我不會(huì)給差評(píng)。如果有問(wèn)題，我會(huì)退換貨。問(wèn)題會(huì)解決的。雖然很麻煩，但在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)要做好退換貨的準(zhǔn)備。你將看到的不是你周圍的物體。一些賣家得到不好的評(píng)價(jià)，甚至報(bào)復(fù)買家。當(dāng)然，這是不可取的，但這也證明了不良評(píng)論對(duì)賣家的巨大影響。比如，我上個(gè)月的三個(gè)分?jǐn)?shù)都是4.9分，但是一個(gè)差評(píng)人惡意拍了我的四件商品，給了他們?nèi)遣钤u(píng)（如果我想把表?yè)P(yáng)改成500分，我就不給了）；我的三個(gè)分?jǐn)?shù)突然變成了兩個(gè)4.7分和一個(gè)4.8分，這大大影響了我店的分量和美譽(yù)度。至少需要一個(gè)月才能恢復(fù)。如果我在同一時(shí)間被幾個(gè)這樣的買家給了不好的評(píng)價(jià)，那么我的店就可以關(guān)門(mén)了，所以一個(gè)不好的評(píng)價(jià)能給出40或50個(gè)好的評(píng)價(jià)也不算太多。我很生氣，但我還是忍不住。我希望電子商務(wù)平臺(tái)能讓買家看到不好的評(píng)論和賣家對(duì)買家的評(píng)論，而不是只顯示一個(gè)百分比。我知道我在做夢(mèng)，哈哈。

美團(tuán)商家差評(píng)有什么影響？

說(shuō)實(shí)話，雖然差評(píng)對(duì)企業(yè)有影響，但影響的程度實(shí)際上與整體情況成正比。如果商家的銷售額達(dá)到1萬(wàn)多元，那么即使有幾十條差評(píng)，影響也可以忽略不計(jì)。如果是新店，銷售量會(huì)減少。如果有一些不好的評(píng)論，新店將沒(méi)有什么戲劇性。

因此，差評(píng)對(duì)商家的影響主要取決于占比，這就是為什么差評(píng)往往針對(duì)新店和銷量較少的商家。

差評(píng)對(duì)商家的影響有多大？

1、[對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響

雖然不是每個(gè)客戶都關(guān)心之前的評(píng)價(jià)，即使只有部分買家關(guān)心，我們也會(huì)失去這部分買家，浪費(fèi)用戶的金錢和精力去推廣。真遺憾。

因此，中評(píng)和差評(píng)對(duì)您的業(yè)務(wù)的影響是直接和巨大的。如果你的產(chǎn)品有一些不好的評(píng)價(jià)，內(nèi)容是假的，或者質(zhì)量差，或者售后服務(wù)態(tài)度不好，你可以相互比較。如果你是一個(gè)買家，你可以看到這樣一個(gè)中等和差的評(píng)論，即使你非常需要的產(chǎn)品，但如果你看到這樣的評(píng)論，你會(huì)很高興你怎么看呢？更重要的是，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新手來(lái)說(shuō)更為重要。新手第一次沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不確定性充滿了恐懼。如果他看到這樣的評(píng)論，新手買家會(huì)有什么感覺(jué)？他會(huì)毫不猶豫地付款嗎？毫無(wú)疑問(wèn)，這種情況對(duì)你的影響是直接和巨大的是的！如果不及時(shí)處理不良評(píng)論，會(huì)影響多少潛在客戶，損失多少交易

！2、影響搜索排名

淘寶新推出的“熱門(mén)搜索”一欄，排名與多種條件有關(guān)：客戶評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)量、累計(jì)銷量等。店主都知道推“流行”模式，但寶寶“流行”后，評(píng)價(jià)必須跟上，才能在中占據(jù)一席之地自然搜索。

3、在很多淘寶推廣活動(dòng)中，如直通車、天天特價(jià)、高性價(jià)比聚會(huì)等，對(duì)好評(píng)率都有嚴(yán)格的規(guī)定。如果表?yè)P(yáng)率低于多少，你就不能參加推廣。對(duì)于想要爭(zhēng)奪這些重要廣告資源的賣家來(lái)說(shuō)，低的好評(píng)率絕對(duì)是一個(gè)攔路虎。

更重要的是，中評(píng)和差評(píng)帶來(lái)的多重間接影響。大多數(shù)買家看到后，購(gòu)買信心嚴(yán)重下降，導(dǎo)致近期交易量減少，人氣相應(yīng)大幅下降，搜索排名下降，買家搜索你的機(jī)會(huì)減少。

給淘寶賣家差評(píng)，會(huì)對(duì)自己有什么影響？

你去找他買東西，如果你不好，那就差評(píng)。比如，如果你發(fā)的是不好的，賣家不換，就不會(huì)影響你（當(dāng)然，一些流氓賣家會(huì)用信息騷擾你），只要你不惡意發(fā)表不好的評(píng)論，就不會(huì)影響你