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將郵件列表交給官方賬號，點擊公共地址上方，選擇上方加角，選擇右上角的“加”，搜索騰訊客服，進入服務大廳，選擇在線咨詢，即可切換到微信，選擇郵件列表。點擊上面的官方賬號，勾選右上角的加號，在搜索欄中搜索騰訊客服，進入后點擊服務大廳，選擇在線咨詢，即可前往人工服。