寬帶壞了，維修人員說(shuō)是因?yàn)槭褂昧寺酚善鞑唤o修，怎么辦？如果你不知道具體的過(guò)程，很難判斷。1. 在正常情況下，光貓仍然是網(wǎng)絡(luò)提供商。它提供訪問(wèn)工具，您可以購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因此，輕型貓和之前的維修是免費(fèi)的服

寬帶壞了，維修人員說(shuō)是因?yàn)槭褂昧寺酚善鞑唤o修，怎么辦？

如果你不知道具體的過(guò)程，很難判斷。

1. 在正常情況下，光貓仍然是網(wǎng)絡(luò)提供商。它提供訪問(wèn)工具，您可以購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因此，輕型貓和之前的維修是免費(fèi)的服務(wù)提供商。（根據(jù)合同）

2。在同樣的正常情況下，光貓建議使用路由器，但不建議使用自己的無(wú)線和接口分流。因?yàn)榻涌?和接口2有相應(yīng)的功能，不是為了調(diào)車(chē)。因此，當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的終端設(shè)備不使用路由器時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題。

3. 寬帶壞了。維修人員只維修了光學(xué)貓。因?yàn)槁酚善鞑皇怯煞?wù)提供商提供的。

根據(jù)問(wèn)題的意思，推測(cè)路由器損壞，與維修人員發(fā)生糾紛。例如，如果你仍然不能上網(wǎng)，你就不能停止上網(wǎng)。例如，修理工不愿意為你安裝路由器。

我相信大多數(shù)維修人員都能正確處理他們的工作。大多數(shù)誤解都是用戶造成的，因?yàn)榭蛻舨焕斫?，很容易提出一些荒謬的要求，他們認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。工作人員需要在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，然后他們必須去其他家庭。同時(shí)，由于此類(lèi)事情的高發(fā)，維修人員也很不耐煩。我們也需要理解。

多溝通，即使光貓被路由器損壞，維修人員也要維修或更換。當(dāng)然，在非極端情況下，它不會(huì)損害輕貓。我遇到一個(gè)朋友，他一啟動(dòng)服務(wù)器就因?yàn)椴《径袅朔?wù)器，并受到了服務(wù)提供商的警告。

維修人員不會(huì)停止維修的。這是他的工作。用戶也應(yīng)該盡力理解問(wèn)題所在，盡力配合，避免把自己的理由強(qiáng)加給別人。畢竟維修人員沒(méi)有處理一切的權(quán)利，所以讓工人難堪是沒(méi)有意義的。

無(wú)線路由器沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)了，打電話讓安裝網(wǎng)絡(luò)的來(lái)修理，還要收費(fèi)，怎么辦？

家庭寬帶沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，首先想到的是撥打運(yùn)營(yíng)商的客服熱線。人性意味著理解

！打客戶服務(wù)電話之前，最好先看看燈貓是否有紅燈。打電話給客戶服務(wù)，如果你有，檢查你自己的問(wèn)題，如果你沒(méi)有

你為什么這么說(shuō)？操作員只需保證光cat端口有數(shù)據(jù)且?guī)捵銐?，即可完成?zé)任。其他問(wèn)題屬于自己的問(wèn)題。運(yùn)維人員不是計(jì)算機(jī)維護(hù)人員，沒(méi)有義務(wù)為用戶維修計(jì)算機(jī)和處理內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

有人說(shuō)，我們的路由器壞了，打電話給客服！即寬帶安裝維護(hù)人員害怕用戶惡意投訴。原來(lái)，是我們自己安裝的路由器出了故障，導(dǎo)致沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，而不是光貓壞了或者光纖壞了造成的故障。免費(fèi)修理是愛(ài)，但不免費(fèi)修理是責(zé)任。這些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是電腦公司的服務(wù)范圍，因?yàn)橛脩粲幸螅鴮拵У陌惭b和維護(hù)都是習(xí)慣了用戶，糟蹋了用戶。電腦商店停業(yè)了。當(dāng)然，電腦商店的倒閉并不完全是因?yàn)檫@個(gè)。主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和智能手機(jī)的普及造成的。沒(méi)有辦法應(yīng)付時(shí)代潮流。

因此，安裝和維護(hù)人員是否應(yīng)向用戶收取路由器維修費(fèi)用取決于公司的規(guī)定。以我們這里為例來(lái)談?wù)劊?/p>

1。電信寬帶的維修人員只關(guān)心光貓工作是否正常，如果有問(wèn)題，他們會(huì)給出解決方案，讓你找電腦店維修。還有一些安裝維護(hù)人員怕用戶惡意投訴，造成工資扣減，會(huì)不情愿地給你維修。

2. 聯(lián)通寬帶安裝并維護(hù)自己的路由器，并以3倍的價(jià)格出售給用戶，稱(chēng)不買(mǎi)問(wèn)題不在乎。這相當(dāng)于提前收取路由器安裝和售后費(fèi)用。公司不反對(duì)員工銷(xiāo)售路由器，說(shuō)這是你們雙方同意的事情，與公司無(wú)關(guān)。

3. 移動(dòng)寬帶和廣播寬帶的光貓都有自己的路由功能。沒(méi)有純粹的光貓。如果你有什么問(wèn)題，就打電話給客服。他們大多數(shù)都是老的。他們真的不知道怎么做。我們打電話給客戶服務(wù)部吧?；ハ嗬斫?。

現(xiàn)在光纖寬帶很流行，一般沒(méi)問(wèn)題，你看到綠燈一直亮，沒(méi)有紅燈閃爍，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)正常。除非主光纖被切斷，否則不會(huì)有紅燈和數(shù)據(jù)。有別墅用戶，希望每套房子都有網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)自己鋪設(shè)或請(qǐng)電腦店的維修人員給你施工。安裝維修比較忙。還有很多用戶在排隊(duì)等著處理這個(gè)問(wèn)題，他們也不愿意為你做。畢竟，這不在責(zé)任范圍之內(nèi)。

最后，我想說(shuō)的是，根據(jù)規(guī)定，我們不能向用戶收取任何費(fèi)用。但是，您的路由器壞了，這不在安裝和維護(hù)的責(zé)任范圍內(nèi)。你們兩個(gè)應(yīng)該討論一下。沒(méi)有必要緊張關(guān)系。我不確定。即使我不修，我還是要換電腦公司的維修人員?？傄召M(fèi)的。冷靜下來(lái)，想想這是否是事實(shí)。

聲明：我的答案是原創(chuàng)的。請(qǐng)注明報(bào)價(jià)的作者和來(lái)源。

請(qǐng)問(wèn)路由器不能上網(wǎng)是怎么回事？

路由器無(wú)法訪問(wèn)Internet，原因如下：

1。如果一開(kāi)始路由器不能訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，這種情況主要是由于路由器沒(méi)有設(shè)置訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的方式造成的。你可以用電腦或手機(jī)進(jìn)入路由器的后臺(tái)，選擇相應(yīng)的上網(wǎng)模式，輸入你正在確認(rèn)的賬號(hào)和密碼。

2. 如果你以前能正常上網(wǎng)，現(xiàn)在就不行了。通常是線路問(wèn)題引起的。您可以先檢查路由器或cat上的指示燈是否正常。如果指示燈不亮，只需檢查電源。如果指示燈亮，可以檢查相應(yīng)的指示燈是否有錯(cuò)誤指示。如果不明白，可以直接到路由器后臺(tái)查看路由器的互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。如果上網(wǎng)狀態(tài)異常，可以先排除第一點(diǎn)，然后基本上就可以確定是貓的問(wèn)題還是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題。

3. 如果路由器顯示互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)正常，計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，則可能是IP設(shè)置或網(wǎng)線問(wèn)題。如果無(wú)法通過(guò)Wi-Fi連接到Internet，可以再試一次。

此外，有些路由器有自己的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)功能。例如，我使用的360路由器可以使用移動(dòng)應(yīng)用程序直接在手機(jī)中查看互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。我希望我的回答能幫助你。