月度SLA 服務(wù)運(yùn)行報(bào)告 CNNIC.CNCNNIC 月度SLA 報(bào)告2

月度SLA 服務(wù)運(yùn)行報(bào)告 CNNIC

.CN

CNNIC 月度SLA 報(bào)告

2015年6月

－1－ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

月度SLA 服務(wù)運(yùn)行報(bào)告 CNNIC 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(China Internet Network Information Center，CNNIC) 是經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)組建的管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)，行使國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的職責(zé)，負(fù)責(zé)運(yùn)行和管理國家頂級(jí)域名.CN 、. 中國域名系統(tǒng)，以專業(yè)技術(shù)為全球用戶提供不間斷的域名注冊(cè)、域名解析和WHOIS 查詢等服務(wù)。本報(bào)告旨在提供CNNIC 與注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的.CN 注冊(cè)協(xié)議中關(guān)于SLA 補(bǔ)充協(xié)議相關(guān)條款的服務(wù)階段性運(yùn)維分析數(shù)據(jù)。

本報(bào)告以表格方式提供.CN 域名系統(tǒng)2015年6月1日至6月30日期間的服務(wù)運(yùn)行狀況。

1. 總體說明 ...................................................................................................................................... 3

2. .CN 域名服務(wù)運(yùn)行情況 ............................................................................................................... 3

2.1. .CN 域名解析服務(wù)............................................................................................................ 3

2.2. .CN 域名注冊(cè)服務(wù)............................................................................................................ 3

2.3. .CN 域名WHOIS 服務(wù) ...................................................................................................... 4

附1 相關(guān)定義 . .................................................................................................................................... 5

－2－ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

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1. 總體說明

本月各項(xiàng)服務(wù)的SLA 均未受影響，為100

2. .CN 域名服務(wù)運(yùn)行情況

2.1. .CN 域名解析服務(wù)

表1：當(dāng)月CN 域名解析服務(wù)運(yùn)行情況

2.2. .CN 域名注冊(cè)服務(wù)

－3－ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

月度SLA 服務(wù)運(yùn)行報(bào)告 CNNIC

表2：當(dāng)月CN 域名注冊(cè)服務(wù)運(yùn)行情況

2.3. .CN 域名WHOIS 服務(wù)

表3：當(dāng)月CN 域名whois 服務(wù)運(yùn)行情況

－4－ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

月度SLA 服務(wù)運(yùn)行報(bào)告 CNNIC

附1 相關(guān)定義

1.1 月度時(shí)段 － 是指每個(gè)起止于北京時(shí)間00:00的單獨(dú)日歷月。

1.2 計(jì)劃停運(yùn) － 是指注冊(cè)服務(wù)系統(tǒng)因?yàn)樾枰M(jìn)行維護(hù)而停止服務(wù)之前，事先進(jìn)

行過通告的停運(yùn)。當(dāng)前提前安排的計(jì)劃停運(yùn)為每月最后一周日的北京時(shí)間21:00至次日凌晨01:00（窗口時(shí)間）之間進(jìn)行。如計(jì)劃停運(yùn)時(shí)間段變更，CNNIC 將提前通知每個(gè)注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

1.3 擴(kuò)展計(jì)劃停運(yùn) －CNNIC 可在每年的計(jì)劃停運(yùn)期以外享有每季度不超過24

小時(shí)的停運(yùn)時(shí)段，（被稱為“擴(kuò)展計(jì)劃停運(yùn)” ），用以升級(jí)主要系統(tǒng)和軟件。如，機(jī)房維修、網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備升級(jí)、新版本注冊(cè)系統(tǒng)上線。

1.4 共享注冊(cè)系統(tǒng)（SRS ）能夠運(yùn)營 － 是指

計(jì)劃停運(yùn)或延長的計(jì)劃停運(yùn)的情況。 SRS 可以運(yùn)作。定義中并不包括

1.5 SRS 不能運(yùn)營 － 是指在CNNIC 注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)的控制下，由于系統(tǒng)故障而

導(dǎo)致注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)無法進(jìn)行下列任何一種工作：

1.5.1 使用SRS 網(wǎng)關(guān)建立一個(gè)會(huì)話，這個(gè)會(huì)話定義為：

1.5.1.1 成功完成一個(gè)TCP 會(huì)話的啟動(dòng)過程，

1.5.1.2 成功完成SSL 鑒定的連接，并且

1.5.1.3 成功完成EPP 會(huì)話命令

1.5.2 95％的EPP 查詢域名命令的平均往返時(shí)間為3秒， 95％的EPP 修改域名命令的平均往返時(shí)間小于4秒，95％的EPP 增加、刪除域名命令的平均往返時(shí)間小于5秒。執(zhí)行起點(diǎn)為SRS 網(wǎng)關(guān)，通過SRS 系統(tǒng)，最終返回SRS 網(wǎng)關(guān)。

1.6 非計(jì)劃停運(yùn)時(shí)間 － 是指下列所有符合條件的時(shí)間段：

1.6.1 自CNNIC 注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)為回應(yīng)注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或域名用戶報(bào)告某服務(wù)系統(tǒng)不可用而首次開啟故障單起，直到該注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)/域名用戶和CNNIC 注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)一致認(rèn)為該問題得到最終穩(wěn)妥解決或有了暫時(shí)變通的辦法， －5－ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

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從而故障單流程結(jié)束的這段時(shí)間。 這里僅考慮個(gè)別注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)/域名用戶受停運(yùn)影響而導(dǎo)致的服務(wù)系統(tǒng)不可用情況。

1.6.2 自CNNIC 注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)在因SRS 的不可用影響到所有注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或所有互聯(lián)網(wǎng)用戶而首次開啟故障單起，直到CNNIC 最終穩(wěn)妥解決問題或有了暫時(shí)變通的辦法，從而故障單流程結(jié)束的這段時(shí)間。

1.6.3 超過1.2、1.3中規(guī)定的計(jì)劃停運(yùn)時(shí)限的時(shí)段。

1.7 月度非計(jì)劃停運(yùn)時(shí)間 － 是指月度時(shí)段中所有非計(jì)劃停運(yùn)時(shí)間的總和（以分

鐘為單位計(jì)）。

1.8 Whois 服務(wù) － 是指CNNIC 注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)在whois 服務(wù)器的43端口上提

供的whois 信息查詢服務(wù)。

1.9 WebWhois 服務(wù) － 是指CNNIC 注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)在WWW 服務(wù)器的80端口

上提供的Whois 信息查詢服務(wù)。

1.10

DNS 注冊(cè)生效時(shí)間 － 是指從域名注冊(cè)數(shù)據(jù)通過所有域名注冊(cè)審核后進(jìn)入CNNIC 正式域名數(shù)據(jù)表到域名解析生效的時(shí)間。

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