---阿里巴巴與慧聰網(wǎng)會員服務分析2012年4月1 ,目錄1. 慧聰網(wǎng)（http://www.hc360.com/ ）1.1免費會員 ???????????????????

---阿里巴巴與慧聰網(wǎng)會員服務分析

2012年4月

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目錄

1. 慧聰網(wǎng)（http://www.hc360.com/ ）

1.1免費會員 ????????????????????????? 1.2買賣通會員 ???????????????????????? 1.3買賣通金牌會員 ?????????????????????? 1.4買賣通VIP 會員 ?????????????????????? 1.5前臺具體內(nèi)容顯示區(qū)別 ??????????????????? 2. 阿里巴巴（http://china.alibaba.com/）阿里巴巴國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)為例

2.1 免費會員 ???????????????????????? 2.2 誠信通主要功能 ?????????????????????

2.3誠信通（普及版） ????????????????????? 2.4 誠信通（標準版） ????????????????????? 2.5誠信通普及版和標準版的區(qū)別 ??????????????? 2.6普通會員與誠信通會員詳細對比 ???????????????

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阿里巴巴與慧聰網(wǎng)屬于同類型的B2B 模式電子商務網(wǎng)站。兩者有著類似的框架結(jié)構(gòu)，也有在服務細節(jié)上的差異。

1. 慧聰網(wǎng)（http://www.hc360.com/ ）

慧聰網(wǎng)成立于1992年?；勐敵霭娴摹痘勐斏糖殡s志》 《中國行業(yè)資訊大全》是中國最權(quán)威的行業(yè)雜志，年發(fā)行量超過20萬冊。慧聰在2003年上市，是全國第一家上市的企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易平臺。在2004年底，慧聰商務網(wǎng)更名為慧聰網(wǎng)，陸續(xù)開通40余個行業(yè)頻道和76各行業(yè)搜索引擎；并推出專門為企業(yè)交易提供服務的網(wǎng)絡新產(chǎn)品---“買賣通”及開始正式收費；2005年慧聰又先后將經(jīng)營電視廣告業(yè)務的華媒盛視的全部股權(quán)及中國搜索的大部分權(quán)益出售，至此慧聰?shù)臉I(yè)務重心聚焦在B2B 電子商務領域。

慧聰?shù)碾娮由虅諛I(yè)務以撮合供求雙方的“買賣通”為核心，行業(yè)搜索、行業(yè)資訊、工商目錄以及市場研究為輔，組成一個大型電子商務門戶，為商務買賣雙方提供綜合服務。

“買賣通”是慧聰網(wǎng)的高級會員

服務，是集合產(chǎn)品展示及營銷、在線

洽談、身份認證等多種功能的網(wǎng)上商

鋪?；勐攽{借在行業(yè)搜索以及以往在

工商目錄與行業(yè)咨詢業(yè)務中的積累，

使其交易平臺擁有了海量注冊用戶。

慧聰網(wǎng)提供四種會員服務：免費

會員、買賣通基礎會員、買賣通金牌

會員、買賣通VIP 會員。

1.1免費會員

1. 免費發(fā)布供求信息，等待客戶聯(lián)系

2. 免費開通企業(yè)網(wǎng)站，自助建站 免

費推廣，獨立一級域名 3G空間?？?/p>

瀏覽網(wǎng)站訪問記錄，在線客服工具。

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3. 可下載試用慧聰發(fā)發(fā)，進行在線溝通。

4. 免費詢問報價，對中意的供應信息進行詢價。

5. 可以免費報名參加線上采購洽談會。

1.2買賣通會員

● 個性化的網(wǎng)絡商鋪，全面展示產(chǎn)品服務信息

● 功能強大的商務中心，輕松管理您的商鋪

● 買賣通IM 即時通訊工具，商友溝通更充分

● 獨享每天30萬條求購信息，第一時間接觸大買家

● 優(yōu)先參與慧聰網(wǎng)供需見面會，成交可能大大提高

● 權(quán)威機構(gòu)認證，提高誠信等級

● 提供買賣通誠信指數(shù)，幫助用戶判斷供應商資質(zhì)

● 10M 專用郵箱空間

● 商機搜索優(yōu)先排列

服務費用：★2580元/年 ★4600元/兩年 ★6900元/三年

1.3買賣通金牌會員

1. 慧聰網(wǎng)搜索結(jié)果頁標王3.0服務12個月（客戶在百度、谷歌、搜搜、搜狗四大引擎同步推廣）

2. 慧聰搜索結(jié)果頁2個關鍵詞黃金展位服務12個月

3. 金牌會員專享的行業(yè)專屬服務（增加了包含行業(yè)首頁采購直通車服務、商情廣告服務、星業(yè)秀等在內(nèi)的升級服務內(nèi)容）

4. 基礎會員所有的服務

服務費用：★19800元/年

1.4買賣通VIP 會員

1. 慧聰網(wǎng)搜索結(jié)果頁標王3.0服務12個月（客戶在百度、谷歌、搜搜、搜狗四大引擎同步

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推廣）

2. 慧聰搜索結(jié)果頁4個關鍵詞黃金展位服務12個月。

3. 專題專訪服務（包含企業(yè)專題、VIP 企業(yè)看十大訪談等服務內(nèi)容）。 4. VIP 會員專享的行業(yè)專屬服務（增加了包含行業(yè)首頁采購直通車、商情廣告、鑫三篇、星業(yè)秀、工業(yè)品指數(shù)報告、買家采購行為分析報告等在內(nèi)的升級服務內(nèi)容）。

5. 基礎會員所有服務。 服務費用：★68000元/年

1.5前臺具體內(nèi)容顯示區(qū)別

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2. 阿里巴巴（http://china.alibaba.com/）阿里巴巴國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)為例

阿里巴巴，中國最大的網(wǎng)絡公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立的B2B 模式電

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子商務網(wǎng)上貿(mào)易平臺。阿里巴巴公司是中國領先的B2B 電子商務公司。 針對全球進出口企業(yè)的國際貿(mào)易網(wǎng)站 和針對國內(nèi)貿(mào)易買家和賣家的國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)站是最受歡迎的B2B 網(wǎng)絡貿(mào)易平臺。阿里巴巴公司為全世界的中小企業(yè)提供有效的B2B 電子商務解決方案。領先的網(wǎng)上B2B 交易市場，全球買家和進口商在此尋找來自中國和其他制造業(yè)國家供應商。

阿里巴巴國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)主要提供3種會員服務：普通會員、

誠信通標準版會員、

2.1免費會員

阿里巴巴的普通會員為免費模式。 普通會員功能簡陋，提供兩項主要功能： ● 企業(yè)自助建站：該建站模版功能簡陋、模式呆板、可用模版太少、

● 買賣信息發(fā)布：會員可在阿里巴巴內(nèi)貿(mào)網(wǎng)交易平臺上免費發(fā)布供求信息。會

員可查看采購信息但無法查看買家聯(lián)系方式。只能被動等待買家聯(lián)系。

2.2誠信通主要功能

為企業(yè)進行搜索優(yōu)化，生意參謀等智能的電子商務服務；

基于阿里巴巴網(wǎng)上大市場，提供建站、優(yōu)先展示、獨享買家信息等基礎型網(wǎng)絡貿(mào)易服務；

為企業(yè)建立誠信檔案、提供信用查詢及誠信保障等服務；

為企業(yè)提供采購、物流、貸款等尊享服務。

2.3誠信通（普及版）1688元/年功能介紹—適合才起步的企業(yè)使用 誠信通普及版會員、誠信通限量版（此版本只針對老客戶續(xù)費2800元/年）。 基本服務：

a 資質(zhì)認證 獲得權(quán)威第三方認證機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)或身份（個人創(chuàng)業(yè)版誠信通會員）的核實，同時您將得到中國首個中小企業(yè)商業(yè)信用體系服務，由阿里巴巴為您提供信譽擔保，并且您的信用能不斷累積，讓您以后的信譽越來越高，生意越做越好。

b 企業(yè)旺鋪1.0，免費享有集“無限展示空間、企業(yè)在線、運營維護”于一 8

體的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站空間沒有限制，后臺交給您自己管理，您可以隨時上傳或者更改您的資料，維護工作由我們來做。如果您已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站，還可以把自己的網(wǎng)站鏈接到阿里巴巴網(wǎng)站做推廣宣傳。

c 排名優(yōu)先權(quán) 在阿里巴巴網(wǎng)上，誠信通會員發(fā)布信息排在普通會員之前，搶先

被買家找到。當買家通過關鍵詞搜索的時候能夠優(yōu)先找到您，享受排名優(yōu)先權(quán)。 d 查看買家信息 阿里巴巴網(wǎng)站有大量直接的客戶訂單（其中約30是外貿(mào)訂單），只有誠信通會員才能查看求購信息內(nèi)的聯(lián)系方式，主動與買家進行商業(yè)往來談生意。

特色服務：

a 擔保交易安全 當您不放心和買家交易的時候，可以選擇支付寶進行擔保交易，或者把您的合同傳真給阿里巴巴做備案。萬一出現(xiàn)問題，可由阿里巴巴做調(diào)解，保障您的貨款安全。 b 物流配送 可享受阿里巴巴推薦物流合作伙伴（目前已簽約佳吉、中鐵、新邦、德邦、圓通、天天、韻達7家）最低45折起物流優(yōu)惠價，江浙滬、珠三角、京津唐等重點地區(qū)物流價均5元起步。 c 阿里貸款，無抵押、低利息、速度快、不使用不收利息，解決長期困擾中小

企業(yè)的資金問題，目前開通的省市有浙江、江蘇、福建、廣東、北京、上海。 d VIP 采購平臺阿里巴巴是一個專業(yè)貿(mào)易市場，不但可以幫您開源接訂單，還可以幫您節(jié)流降低采購成本。誠信通會員可以優(yōu)惠價格購買眾多工業(yè)品、原材料及商務服務，而且低價正品快捷。

2.4誠信通（標準版）3688元/年功能介紹 標準版是普及版的升級版本，具備普及版的所有功能；但是有3項服務是普及版所沒有的。

a ：企業(yè)旺鋪2.0 網(wǎng)站在原有模板的基礎上進行了換代升級，新增了30套網(wǎng)站模板，并且您可以直接選擇自己的行業(yè)模板，以更專業(yè)更絢麗的形象來向您的客戶來展示。

b ：搜索優(yōu)化2.0 它可以對企業(yè)網(wǎng)站（旺鋪）進行診斷，給出專業(yè)建議的同時進行個性化的搜索優(yōu)化，在全網(wǎng)范圍內(nèi)提高您的網(wǎng)站及產(chǎn)品信息曝光，提高您的網(wǎng)站在百度、谷歌、雅虎、搜狗、搜搜等各大搜索引擎上的曝光率，從而帶來更 9

多訪問量及詢盤。操作方便簡單，一鍵優(yōu)化。

c ：生意參謀2.0 此功能是基于阿里巴巴權(quán)威海量數(shù)據(jù)的分析工具，能幫助您掌握買家行為特征，增加詢盤轉(zhuǎn)化率和買賣溝通的機會，提供相關行業(yè)專業(yè)的數(shù)據(jù)服務，判斷市場未來走勢，幫助您掌握市場。

2.5誠信通普及版和標準版的區(qū)別

1. 身份不同：普及版是阿里巴巴入門級的會員，標準版是阿里巴巴目前最高級別的會員。

2. 網(wǎng)站不同：普及版是簡單的靜態(tài)的網(wǎng)站，標準版是炫動的動態(tài)的網(wǎng)站。不僅新增了60套模板，您還可以根據(jù)自己行業(yè)特點來定制自己的網(wǎng)站，讓您的網(wǎng)站更個性更專業(yè)，吸引更多買家的眼球。

3. 推廣范圍不同：兩種版本誠信通都包括“關鍵詞搜索排名”推廣，不同的是普及版以阿里巴巴網(wǎng)站為主，標準版中包括“搜索優(yōu)化”這個功能，此功能實現(xiàn)了歷史性突破，第一次幫您把推廣從阿里巴巴優(yōu)化到百度、谷歌、雅虎、搜狗、搜搜5大搜索引擎，讓您的客戶在搜索引擎上也可以優(yōu)先找到您，從而帶來更多的曝光量和詢盤，為您帶來更多的生意機會。并且操作簡單方便，只需鼠標輕輕一點。

4. 推廣效果不同：標準版不但可以幫您分析出現(xiàn)有客戶的特點，幫您維護好現(xiàn)有客戶；還可以根據(jù)阿里巴巴的海量數(shù)據(jù)分析出您的行業(yè)發(fā)展趨勢及高質(zhì)量的客戶所在地，從而幫您把握好未來的生意機會。

2.6普通會員與誠信通會員詳細對比

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